Terms of Use<\/p>\n\n
Informacije o trgova\u010dkom dru\u0161tvu<\/p>\n\n
T.V. PRODUCTION d.o.o. \nAleja lipa 1f \n10 000 Zagreb<\/p>\n\n
Adresa elektroni\u010dke po\u0161te: \ninfo@spickandspan.info<\/p>\n\n
Info telefon: \n+3851 5612787 \nRadno vrijeme telefonskih operatera je radnim danom od 8:00 do 16:00<\/p>\n\n
Nedjeljom i blagdanima korisni\u010dka podr\u0161ka nije dostupna<\/p>\n\n
Tvrtka upisana u trgova\u010dki registar: Trgova\u010dki sud u Zagrebu MBS 080784688<\/p>\n\n
Iznos temeljnoga kapitala dru\u0161tva: 20.000,00 kn \/ u cijelosti upla\u0107en u novcu \nOIB: 44892408095 \nIBAN HR2324840081106024005<\/p>\n\n
\u010clan uprave dru\u0161tva: Linda \u017dnidari\u0107-Zerec<\/p>\n\n
Op\u0107e odredbe<\/p>\n\n
Spick & Span pru\u017ea online uslugu putem svoje Internet stranice na domeni spickandspan.info.<\/p>\n\n
Uvjeti kori\u0161tenja propisuju uvjete i pravila za Krajnje korisnike i odnose se na kori\u0161tenje Internetske stranice spickandspan.info<\/p>\n\n
Kori\u0161tenjem Internetske stranice krajnji korisnici iskazuju da se sla\u017eu s Op\u0107im uvjetima poslovanja i kori\u0161tenja te pristaju na kori\u0161tenje Internetske stranice spickandspan.info u skladu s njima. Pravo kori\u0161tenja Internetske stranice osobno je pravo krajnjeg korisnika, i ne mo\u017ee se ni na koji na\u010din prenositi na druge fizi\u010dke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovla\u0161ten prijavljivati druge fizi\u010dke ili pravne osobe. Krajnji korisnik osobno je odgovoran za za\u0161titu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Krajnji korisnik je upoznat sa \u010dinjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do doga\u0111aja koji su izvan kontrole tvrtke TV PRODUCTION te prihva\u0107a da tvrtka TV PRODUCTION nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka do kojeg mo\u017ee do\u0107i za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Krajnji korisnik se sla\u017ee i prihva\u0107a da pristup Internetskim stranicama ponekad mo\u017ee biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isklju\u010den.<\/p>\n\n
Tvrtka TV PRODUCTION zadr\u017eava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, uklju\u010duju\u0107i, i bez ograni\u010denja, sadr\u017eaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili kori\u0161tenje stranica. Nadalje, tvrtka TV PRODUCTION mo\u017ee prestati slati bilo koji dio informacija, ili bilo koju vrstu informacija, mo\u017ee promijeniti ili ukinuti bilo koji na\u010din prijenosa podataka te mo\u017ee promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike.<\/p>\n\n
Kori\u0161tenjem ovih internetskih stranica krajnji korisnik potvr\u0111uje da je upoznat i suglasan s Op\u0107im uvjetima poslovanja i kori\u0161tenja. Tvrtka TV PRODUCTION poru\u010duje Krajnjem korisniku: Ukoliko se s ovdje navedenim uvjetima kori\u0161tenja i pravilima ne sla\u017eete ili ako imate manje od 14 godina, molimo vas da se suzdr\u017eite od uporabe ove Internetske stranice.<\/p>\n\n
Tvrtka TV PRODUCTION zadr\u017eava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Op\u0107ih uvjeta poslovanja i kori\u0161tenja i\/ili Izjavu o povjerljivosti podataka. Stoga, savjetuje Krajnje korisnike da s vremena na vrijeme ponovo pro\u010ditaju informacije sadr\u017eane u Op\u0107im uvjetima poslovanja i kori\u0161tenja i Izjavi o povjerljivosti podataka, a kako bi ostali informirani o takvim promjenama. Nastavak kori\u0161tenja Internetske stranice i nakon objave na internetu novih promijenjenih Op\u0107ih uvjeta poslovanja i kori\u0161tenja odnosno Izjave o povjerljivosti, podrazumijeva se da Korisnik prihva\u0107a izmjene.<\/p>\n\n
Krajnji korisnik je odgovoran za nabavu i odr\u017eavanje svoje ra\u010dunalne opreme, uklju\u010duju\u0107i sav softver i hardver koji posjeduje i koji koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i kori\u0161tenje ovih Internetskih stranica te sve sa tim povezane tro\u0161kove. Tvrtka TV PRODUCTION nije odgovorna za bilo kakva o\u0161te\u0107enja opreme Krajnjeg korisnika koja mogu nastati kao posljedica kori\u0161tenja ovih Internetskih stranica.<\/p>\n\n
Ova Internetska stranica privatno je vlasni\u0161tvo. Sva me\u0111usobna komunikacija i interakcija koja se odvija putem ovih Internetskih stranica mora biti u skladu s ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja i kori\u0161tenja. Krajnji korisnici ne smiju putem ove Internetske stranice objavljivati ili prenositi bilo kakve materijale koji ugro\u017eavaju, ili na bilo koji na\u010din kr\u0161e prava drugih, bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, ugro\u017eavaju\u0107i, uvredljiv, klevetni\u010dki, koji naru\u0161ava ili ugro\u017eava privatnost, koji je vulgaran, opscen, ili na drugi na\u010din nepo\u017eeljan u odmjerenoj komunikaciji, koji poti\u010de na protupravne aktivnosti, ili na drugi na\u010din kr\u0161i bilo koji propis te koji, bez izri\u010ditog, prethodnog, pismenog odobrenja tvrtke TV PRODUCTION, sadr\u017ei ogla\u0161avanje ili ponudu bilo \u010dijih proizvoda i usluga. \nInternetska stranica sadr\u017ei materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom, \u017eigom, dizajnom te druge informacije koje su pokrivene drugim pravima fizi\u010dkih ili pravnih osoba, uklju\u010duju\u0107i, ali bez ograni\u010denja na, tekstove, softver, fotografije, video materijale, grafiku, glazbu, zvuk, kao i cijeli sadr\u017eaj internetskih stranica spickandspan.info, a u skladu s propisima Republike Hrvatske. Krajnji korisnik ne smije mijenjati, objavljivati, prenositi, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedenice, ili na bilo koji na\u010din iskori\u0161tavati bilo koji sadr\u017eaj, u cijelosti ili djelomi\u010dno. Krajnji korisnik mo\u017ee preuzimati, ispisivati i spremati materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom samo u svrhu svoje vlastite uporabe. Nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija, ponovni prijenos, izdavanje ili komercijalno iskori\u0161tavanje preuzetog materijala bez izri\u010ditog pismenog odobrenja tvrtke TV PRODUCTION i nositelja autorskog prava.<\/p>\n\n
Krajnji korisnik ne smije na ovoj Internetskoj stranici postavljati, objavljivati, ili na drugi na\u010din \u010diniti dostupnima bilo kakav materijal koji podlije\u017ee autorskom pravu, \u017eigu, ili drugim pravima intelektualnog vlasni\u0161tva, bez izri\u010ditog odobrenja nositelja tih prava. Tvrtka TV PRODUCTION nema nikakvu obavezu izvje\u0161\u0107ivati Krajnjeg korisnika, ili mu pomagati odrediti da li je neki materijal podlo\u017ean autorskom pravu. Krajnji korisnik je jedino i isklju\u010divo odgovoran za \u0161tetu koja mo\u017ee nastati povredama autorskih prava, zlouporabom \u017eiga i drugih prava intelektualnog vlasni\u0161tva, ili bilo kakvih problema nastalih u vezi s objavom takvih materijala. Postavljanjem materijala na bilo koji javno dostupni dio ovih Internetske stranice, Krajnji korisnik izjavljuje da je nositelj prava na tim materijalima i da izri\u010dito daje tvrtki TV PRODUCTION vremenski i prostorno neograni\u010deno, besplatno, stalno, nepovratno, ne-ekskluzivno pravo i licencu za kori\u0161tenje, reprodukciju, modificiranje, prilago\u0111avanje, objavljivanje, prevo\u0111enje i distribuciju takvog materijala (djelomi\u010dno ili u cijelosti). Krajnji korisnik tako\u0111er daje drugim krajnjim korisnicima pravo pristupanja, pregledanja, spremanja ili reprodukcije tog materijala njihovu za vlastitu uporabu. Time Krajnji korisnik daje pravo tvrtki TV PRODUCTION mijenjati, kopirati, objaviti i distribuirati bilo koji materijal koji Krajnji korisnik u\u010dini dostupnim na Internetskoj stranici spickandspan.info.<\/p>\n\n
Krajnji korisnik se izri\u010dito sla\u017ee da je kori\u0161tenje Internetske stranice spickandspan.info isklju\u010divo na odgovornost Krajnjeg korisnika tako da tvrtka TV PRODUCTION ne jam\u010di (I) ZA POSLJEDICE KOJE MOGU NASTATI UPORABOM OVE INTERNETSKE STRANICE, ILI (II) ZA TO\u010cNOST, POUZDANOST ILI SADR\u017dAJ BILO KOJE INFORMACIJE, USLUGE ILI ROBE DANE PREKO OVE INTERNETSKE STRANICE.<\/p>\n\n
Odgovornost Krajnjeg korisnika odnosi se na sve \u0161tete, ili mogu\u0107e ozljede uzrokovane bilo kakvom gre\u0161kom, izuze\u0107em, prekidom, brisanjem, kvarom, ka\u0161njenjem u radu ili prijenosu, ra\u010dunalnim virusom, prekidom u komunikacijskoj liniji, kra\u0111om, uni\u0161tenjem ili neovla\u0161tenim pristupom, promjenama ili zlouporabom zapisa, raskidom ugovora, neprikladnim pona\u0161anjem, nemarom, ili bilo kakvom drugom radnjom. Krajnji korisnik izri\u010dito potvr\u0111uje da tvrtka TV PRODUCTION nije odgovorna za uvredljivo, neprikladno ili protuzakonito pona\u0161anje Krajnjeg korisnika ili tre\u0107ih strana te da rizik od \u0161teta koji mo\u017ee nastati kao posljedica navedenog u potpunosti le\u017ei na Krajnjem korisniku. \nNi u kojem slu\u010daju tvrtka TV PRODUCTION ne\u0107e biti odgovorni za bilo kakvu \u0161tetu koja mo\u017ee nastati kao posljedica kori\u0161tenja, ili zbog nemogu\u0107nosti kori\u0161tenja ovih internetskih stranica. Krajnji korisnik izri\u010dito potvr\u0111uje da se uvjeti ovog poglavlja odnose na cjelokupan sadr\u017eaj Internetske stranice.<\/p>\n\n
Uz prethodno navedene uvjete, tvrtka TV PRODUCTION, ne\u0107e biti odgovorna, bez obzira na uzrok ili trajanje, za bilo koje pogre\u0161ke, neto\u010dnosti, ili druge nedostatke, neprikladnost ili neizvornost, informacija koje se nalaze na ovoj internetskoj stranici, kao i za bilo kakvo ka\u0161njenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potra\u017eivanja ili gubitke koji iz tog proizlaze. Niti jedna od gore navedenih strana ne\u0107e biti odgovorna za bilo kakva potra\u017eivanja ili gubitke tre\u0107e strane, uklju\u010duju\u0107i i izgubljenu dobit.<\/p>\n\n
Tvrtka TV PRODUCTION nije odgovorna za bilo kakav sadr\u017eaj koji korisnik, pretplatnik, ili neovla\u0161teni korisnik mo\u017ee postaviti na Internetsku stranicu. Tvrtka TV PRODUCTION zadr\u017eava pravo promjene, prilago\u0111avanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadr\u017eaja za koji ocjeni da je neprikladan.<\/p>\n\n
Krajnji korisnik potvr\u0111uje da su sve diskusije ocjene, komentari, privatne poruke, javne a ne privatne prirode, i da stoga djelatnici tvrtke TV PRODUCTION mogu nadzirati komunikacije Krajnjih korisnika bez njihovog znanja i eksplicitnog dopu\u0161tenja.<\/p>\n\n
Krajnji korisnik se sla\u017ee da \u0107e obe\u0161tetiti, i ne\u0107e smatrati odgovornim tvrtku TV PRODUCTION, od svih zahtjeva za naknadom \u0161tete i tro\u0161kova, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161kove pravnog zastupanja, a koji mogu nastati uporabom ovih Internetskih stranica od strane Krajnjeg korisnika.<\/p>\n\n
TV PRODUCTION mo\u017ee raskinuti poslovni odnos s bilo kojim svojim Krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. TV PRODUCTION zadr\u017eava pravo trenutno ukinuti bilo koje zaporke, ili korisni\u010dke ra\u010dune Krajnjeg korisnika u slu\u010daju bilo kakvog pona\u0161anja Krajnjeg korisnika koje TV PRODUCTION, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slu\u010daju nepo\u0161tivanja Op\u0107ih uvjeta poslovanja i kori\u0161tenja od strane Krajnjeg korisnika.<\/p>\n\n
Korisnik mo\u017ee svoje upite i komentare poslati pismeno, po\u0161tom ili e-mailom, a Spick & Span \u0107e poslati pismeni odgovor po\u0161tom ili e-mailom u zakonskom roku. \nspickandspan.info je registrirana domena tvrtke TV PRODUCTION d.o.o.<\/p>\n\n
TV PRODUCTION je distributer (a ne izdava\u010d) sadr\u017eaja koji pribavljaju tre\u0107e strane i krajnji korisnici. TV PRODUCTION ne jam\u010di za to\u010dnost, potpunost, ili korisnost bilo kojeg sadr\u017eaja, kao ni njegove mogu\u0107nosti prodaje ili prikladnosti za bilo koju odre\u0111enu namjenu.<\/p>\n\n
TV PRODUCTION nije odgovoran za to\u010dnost ili pouzdanost bilo kojeg mi\u0161ljenja, savjeta, ili izjave koja je objavljena na spickandspan.info internetskoj stranici, od strane bilo koga tko nije ovla\u0161tena osoba TV PRODUCTION-a ni pod kojim uvjetima TV PRODUCTION ne\u0107e biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili \u0161tetu nastalu tim \u0161to se Krajnji korisnik oslonio na informacije dobivene putem spickandspan.info internet stranice. Na Krajnjem korisniku le\u017ei sva odgovornost ocijeniti to\u010dnost, kompletnost ili korisnost bilo koje informacije, mi\u0161ljenja, stava, savjeta ili drugog sadr\u017eaja koji je dostupan putem spickandspan.info internet stranice.<\/p>\n\n
Sjedi\u0161te tvrtke TV PRODUCTION d.o.o. je u Zagrebu, u Republici Hrvatskoj. Pravni sporovi koji mogu nastati, kao posljedica kori\u0161tenja ovih Internetskih stranica (osim ako posebnim ugovorom nije druga\u010dije navedeno) u nadle\u017enosti su suda u Zagrebu, i rje\u0161avaju se u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Kori\u0161tenjem ovih Internetskih stranica Krajnji korisnik pristaje da je bilo koji spor ili zahtjev, proiza\u0161ao iz, ili koji je u vezi s ovim Uvjetima, ili u vezi s njihovim provo\u0111enjem, u nadle\u017enosti suda u Zagrebu.<\/p>\n\n
U daljnjem tekstu Op\u0107ih uvjeta, radi bolje jasno\u0107e i razumijevanja teksta, umjesto termina Krajnji korisnik bit \u0107e kori\u0161ten termin Kupac u situaciji kada je izme\u0111u Krajnjeg korisnika i Spick & Span sklopljen Ugovor o kupoprodaji. Tako\u0111er, iz istog razloga umjesto termina Tvrtka TV PRODUCTION d.o.o. bit \u0107e kori\u0161ten termin Spick & Span , dok se termin Spick & Span koristi kao ime Internet trgovine, web stranice i sl.<\/p>\n\n
Kupac<\/p>\n\n
Kupac proizvoda je svaka fizi\u010dka osoba ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem Internetske trgovine na na\u010din kako je to ure\u0111eno ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja trgovca, a koji \u010dine sastavni dio svakog kupoprodajnog ugovora zaklju\u010denog izme\u0111u Prodavatelja i Kupca. Kupac odabire barem jedan proizvod, ubaci ga u ko\u0161aricu, plati putem pru\u017eatelja platne usluge (kreditnom karticom, e-bankingom, virmanom (uplatnicom) u banci,po\u0161ti ili FINI) i po\u0161alje narud\u017ebu Prodavatelju ili po\u0161alje narud\u017ebu pa artikl plati pouze\u0107em (gotovinom prilikom dostave). Ovi Op\u0107i uvjeti dostupni su Kupcima u svako doba i iste je mogu\u0107e spremiti, ponovno koristiti i reproducirati.<\/p>\n\n
Jezik<\/p>\n\n
Jezik komunikacije na spickandspan.info je hrvatski knji\u017eevni jezik i engleski jezik.<\/p>\n\n
Cijene<\/p>\n\n
Cijene su izra\u017eene u kunama (HRK), i eurima (\u20ac) i ne sadr\u017ee PDV, vrijede za sve na\u010dine pla\u0107anja u trenutku obavljanja kupnje ovisno iz koje zemlje dolazi kupac.<\/p>\n\n
Cijena robe utvr\u0111ena je za svaki proizvod pojedina\u010dno. Proces upisivanja cijene na stranicu za svaki proizvod podlo\u017ean je kontroli u vi\u0161e razina, no bez obzira na to postoji mogu\u0107nost nastanka gre\u0161ke jer je u pitanju ljudski faktor, a po prirodi stvari ne mo\u017ee se raditi o automatskom unosu.<\/p>\n\n
Takve situacije su izvanredne i za njih se Spick & Span unaprijed ispri\u010dava svojim kupcima jer \u0107e ih biti prisiljen obavijestiti o nastaloj situaciji, pogre\u0161noj cijeni za odre\u0111eni proizvod te nemogu\u0107nosti isporuke po konkretnoj narud\u017ebi kupca.<\/p>\n\n
Akcijska prodaja<\/p>\n\n
Tvrtka Spick & Span \u0107e periodi\u010dno, po svojoj odluci stavljati odre\u0111ene proizvode na akcijsku prodaju. \nTi proizvodi \u0107e biti dostupni pod istim uvjetima svim kupcima ili \u0107e biti dostupni kupcima odre\u0111ene, to\u010dno specificirane skupine. Uvjeti akcijske prodaje bit \u0107e detaljno opisani, posebice trajanje akcijske prodaje, ograni\u010denje koli\u010dina robe, visina popusta i sl. \nNakon proteka roka akcijske prodaje, tvrtka Spick & Span ne\u0107e primati nove narud\u017ebe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.<\/p>\n\n
Narud\u017eba<\/p>\n\n
Proces naru\u010divanja na Spick & Span web trgovini je opisan prilikom procesa naru\u010divanja<\/p>\n\n
Zbog velikog broja narud\u017ebi koje se istovremeno predaju na Spick & Span web trgovini mo\u017ee se dogoditi da informacija o raspolo\u017eivosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem na skladi\u0161tu Spick & Span dobavlja\u010da. Takva situacija je izvanredna i ne traje dugo.<\/p>\n\n
Tvrtka Spick & Span \u0107e poduzeti sve potrebne mjere i anga\u017eirati sve mogu\u0107e resurse kako bi ispunio u primjerenom roku isporuku naru\u010denog proizvoda. U slu\u010daju da Spick & Span dobavlja\u010d nema na raspolaganju naru\u010deni proizvod, o tome \u0107e obavijestiti kupca i ponuditi mu mogu\u0107nost kupnje proizvoda s Spick & Span web trgovine koji je raspolo\u017eiv za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbli\u017ei proizvodu koji nije mogu\u0107e isporu\u010diti. Tvrtka Spick & Span otklanja odgovornost za posljedice opisane izvanredne situacije. \nVa\u0161a narud\u017eba se smatra potvr\u0111enom i valjanom tek kada je kreiran ra\u010dun.<\/p>\n\n
Rok isporuke<\/p>\n\n
Cilj Spick & Span trgovine je ispuniti \u017eelje svih svojih Kupaca i isporu\u010diti proizvode u \u0161to kra\u0107em vremenu.<\/p>\n\n
Dostava proizvoda obavlja se isklju\u010divo radnim danom. Za odre\u0111ivanje to\u010dnog vremena dostave prethodno \u0107e Kupca kontaktirati ovla\u0161teni dostavlja\u010d. Rok isporuke, ako je proizvod na skladi\u0161tu, iznosi najvi\u0161e tri radna dana za isporuke na kopnu, a najvi\u0161e osam radnih dana za isporuke na otoke, od trenutka kada Kupac na svoju e-po\u0161tu koju je nazna\u010dio u narud\u017ebi primi elektronsku obavijesti da je narud\u017eba potvr\u0111ena.<\/p>\n\n
Kupljenu robu dostavit \u0107emo vam do adrese nazna\u010dene u va\u0161oj narud\u017ebi do koje je mogu\u0107e pristupiti putem sa javno prometne povr\u0161ine prijevoznim sredstvom \u2013 kamionom. Dostava ne uklju\u010duje unos robe. U slu\u010daju da prilikom dostave Kupac na ozna\u010denoj adresi nije prisutan, kupljeni proizvode mo\u017ee preuzeti druga punoljetna osoba koju je kupac naveo u narud\u017ebi Osoba koja preuzima kupljeni proizvod i sve prate\u0107e dokumente prilikom primopredaje navodi svoje ime i prezime i datum zaprimanja i potpisuje primopredajnu dokumentaciju.<\/p>\n\n
U slu\u010daju isporuke na otoke koji su povezani s kopnom trajektnom vezom ili drugim odgovaraju\u0107im na\u010dinom, dostavom se smatra dostava do trajekta ili druge vrste prijevoza. Ukoliko je Kupac spreman na dodatni tro\u0161ak prijevoza trajektom ili drugom vrstom prijevoza, mogu\u0107a je dostava do odredi\u0161ta tog prijevoznika na otoku. Tro\u0161ak prijevoza trajektom ili drugom vrstom prijevoza snosi u cijelosti Kupac u visini koju odredi taj prijevoznik za prijevoz takvog proizvoda u skladu sa svojim pravilima poslovanja i cjenikom.<\/p>\n\n
Trajanje i raskid ugovora (jednostrani raskid ugovora od strane kupca)<\/p>\n\n
Ugovor koji Krajnji korisnik sklapa s Spick & Span za kupoprodaju proizvoda i usluga je jednokratan ugovor o kupoprodaji proizvoda ili usluga koji je konzumiran isporukom robe ili usluge od strane Spick & Span te izvr\u0161enim pla\u0107anjem od strane Krajnjeg korisnika, u slu\u010daju da ne bude raskinut. Ovi op\u0107i uvjeti poslovanja sastavni su dio ugovora o kupoprodaji izme\u0111u Spick & Span i kupca.<\/p>\n\n
Sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da ovla\u0161teni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navode\u0107i razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke zadnjeg proizvoda iz narud\u017ebe. \nStandardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora dobite \u0107ete po zaprimanju zahtjeva za raskid ugovora.<\/p>\n\n
Ugovor mo\u017eete jednostrano raskinuti koriste\u0107i spomenuti obrazac ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izra\u017eavate svoju volju da raskinete ugovor na trajnom mediju.<\/p>\n\n
U slu\u010daju jednostranog raskida ugovora postupat \u0107emo prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da odnosno Zakonu o obveznim odnosima. Povrat pla\u0107enog izvr\u0161it \u0107emo vam nakon \u0161to nam roba bude vra\u0107ena. Povrat robe nam morate izvr\u0161iti bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.<\/p>\n\n
Kupac je prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da du\u017ean snositi izravne tro\u0161kove povrata robe ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, a ukoliko kupac \u017eeli mo\u017ee se obratiti Spick & Span na info broj ili mail adresu info@spickandspan.info radi pribavljanja obavijesti o na\u010dinu, mogu\u0107nostima i uvjetima vra\u0107anja proizvoda od strane Spick & Span .<\/p>\n\n
Kupac je sukladno \u010dlanku 77. stavak 5. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. \nSlijedom toga Spick & Span preporu\u010da svojim kupcima:<\/p>\n\n
-dobro pogledajte karakteristike proizvoda koji su navedeni u ponudi na Internet stranici Spick & Span prilikom izbora proizvoda,<\/p>\n\n
\u2013 ako je ambala\u017ea o\u0161te\u0107ena nemojte preuzimati proizvod, nego dostavlja\u010du skrenite pa\u017enju na o\u0161te\u0107enje ambala\u017ee i zatra\u017eite da proizvod vrati u Spick & Span, jer se u suprotnom smatra da ste preuzeli proizvod s neo\u0161te\u0107enom ambala\u017eom<\/p>\n\n
\u2013 ako je ambala\u017ea neo\u0161te\u0107ena i preuzeli ste proizvod, pa\u017eljivo skinite ambala\u017eu uz \u0161to manje o\u0161te\u0107ivanje jer o\u0161te\u0107ena ambala\u017ea umanjuje vrijednost proizvoda (postoci u tablici). U deklaraciji proizvoda koju dobivate uz proizvod su upute za otvaranje ambala\u017ee bez o\u0161te\u0107enja.<\/p>\n\n
\u2013 pregledajte proizvod, ako ima vidljivih o\u0161te\u0107enja (npr. slomljen je dio, ogreben proizvod \u0161to je nastalo uslijed transporta ili krivog skladi\u0161tenja) \u0161to prije obavijestite Spick & Span i vratite proizvod bez da ste ga koristili, jer svako daljnje rukovanje proizvodom umanjuje vrijednost proizvoda.<\/p>\n\n
\u2013 ako proizvod nema vidljivih o\u0161te\u0107enja, pregledajte proizvod, njegovu prirodu, obilje\u017eja i funkcionalnost i ako niste zadovoljni proizvodom mo\u017eete ga vratiti, ali nemojte proizvod koristiti, njime rukovati, jer svako daljnje rukovanje proizvodom umanjuje vrijednost proizvoda.<\/p>\n\n
Rukovanjem\/kori\u0161tenjem proizvoda smatra se otvaranje sigurnosnog \u010depa na ambala\u017ei proizvoda, otvaranja raspr\u0161iva\u010da i primjena samog proizvoda i sl. Rukovanje proizvodom umanjuje vrijednost proizvoda te \u0107e Spick & Span postupati prema donjoj tablici.<\/p>\n\n
Spick & Span preporu\u010da kupcima da za proizvode koje je potrebno montirati\/pustiti u rad obavezno kontaktira ovla\u0161teni servis jer bez toga \u0107e svaki neovla\u0161teno montirani\/pu\u0161ten u rad proizvod spadati u kategoriju o\u0161te\u0107enog proizvoda.<\/p>\n\n
Spick & Span utvr\u0111uje uvjete povrata \u2013 postotke umanjenja iznosa povrata kupcu uslijed umanjenja vrijednosti proizvoda.<\/p>\n\n
Postotak umanjenja iznosa povrata obzirom na stanje originalne ambala\u017ee vra\u0107enog proizvoda:<\/p>\n\n
Stanje ambala\u017ee \nNeo\u0161te\u0107ena ambala\u017ea O\u0161te\u0107ena ambala\u017ea Bez originalne ambala\u017ee \nSpick & Span proizvodi 0% 20% 50%<\/p>\n\n
U slu\u010daju da kupac naru\u010di robu i odbije ju primiti bez razloga (ambala\u017ea nije o\u0161te\u0107ena, isporu\u010deni proizvod je to\u010dan i ispravan), Spick & Span ima pravo uskratiti od upla\u0107enog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih tro\u0161kova povrata proizvoda. Spick & Span odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.<\/p>\n\n
Pravo na jednostrani raskid ugovora Zakonom je isklju\u010deno u vi\u0161e slu\u010dajeva i ti slu\u010dajevi uklju\u010deni su u gornju tablicu. \nCjelovite informacije vezane uz pravo kupca na jednostrani raskid ugovora mo\u017eete pron\u0107i na ovom linku: Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da<\/p>\n\n
Pisani prigovor, odgovor, obavijesti<\/p>\n\n
U slu\u010daju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni mo\u017eete uputiti prigovor Spick & Span . \nSpick & Span vam omogu\u0107uje podno\u0161enje pisanog prigovora putem po\u0161te, telefona ili putem maila info@spickandspan.info. Radi \u0161to br\u017eeg utvr\u0111ivanja konkretne narud\u017ebe na koju imate prigovor, u prigovoru navedite broj narud\u017ebe, broj ra\u010duna ili svoje korisni\u010dko ime. Spick & Span \u0107e vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odga\u0111anja, a odgovor vam po Zakonu mora sti\u0107i u roku od 15 (petnaest ) dana od dana zaprimljenog prigovora.<\/p>\n\n
Na\u010dini pla\u0107anja<\/p>\n\n
Spick & Span web trgovina vam omogu\u0107uje kupnju odabranih proizvoda pla\u0107anjem izravno putem interneta:<\/p>\n\n
Karticom teku\u0107eg ra\u010duna \u2013 Maestro \nKreditnim karticama: Visa, MasterCard, American Express, Diners \nOp\u0107om uplatnicom ili Internet bankarstvom \nGotovinom (po primitku po\u0161iljke) \nPAYPAL<\/p>\n\n
Po zaprimljenoj uplati, poslat \u0107emo vam naru\u010dene proizvode. \nNAPOMENA: za virmanske uplate, roba se isporu\u010duje tek nakon primitka novca na ra\u010dun<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Terms of Use Informacije o trgova\u010dkom dru\u0161tvu T.V. PRODUCTION d.o.o. Aleja lipa 1f 10 000 Zagreb Adresa elektroni\u010dke po\u0161te: info@spickandspan.info Info telefon: +3851 5612787 Radno vrijeme telefonskih operatera je radnim danom od 8:00 do 16:00 Nedjeljom i blagdanima korisni\u010dka podr\u0161ka nije dostupna Tvrtka upisana u trgova\u010dki registar: Trgova\u010dki sud u Zagrebu MBS 080784688 Iznos temeljnoga […]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-right-sidebar.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-668","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n